Obchodní podmínky
Předem Vám děkujeme za nákup v našem internetové obchodu značkové obuvi Little foot.
1) Dodací podmínky
• zboží odesíláme zpravidla do dvou dnů od obdržení objednávky. Na veškeré zboží se vztahuje záruka 24 měsíců.
• zakoupené zboží si můžete vyzvednout osobně u nás na prodejnách:
Pasáž Slovanský dům OD "Kotva", 2. patro OC Letňany
Na Příkopě 22 Náměstí republiky 8 Veselská 663
110 00 Praha 1 110 00 Praha 1 190 00 Praha 9
Gallerie Eurovea Bratislava
Pribinova 8
811 109 Bratislava
2) Zrušení objednávky
• Každý zákazník má právo na zrušení objednávky po vložení do nákupního košíku o to do 24 hodin buď mailem, nebo telefonicky. Stornovat ji může telefonicky nebo mailem. Každá Vámi uskutečněná objednávka, kterou nestornujete do 24 hodin je závazná dle občanského zakoníku (§544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek.
3) Převzetí zboží
• Zákazník je povinnen překontrolovat neporušenost obalu, a zda zásilka nevykazuje zjevné známky poškození. Pokud zákazník zjistí, že dodané zboží není v pořádku, má právo zásilku odmítnout, či dopravce požádat o doručení následující pracovní den a mezitím kontaktovat provozovatele internetového obchodu o vyskytlém problému. Nepřijme-li zákazník objednanou zásilku, způsobí tím provozovateli škodu (poštovné, dopravné a balné), která bude následně vymáhát občansko-právní cestou.
4) Platba
Způsoby platby:
- při nákupu nad 4000,-Kč neúčtujeme žádné poštovné. Doprava je zdarma!!!
• Osobní vyzvednutí - ve všech prodejnách Little foot
• Bankovním převodem - platbu můžete uskutečnit bankovním převodem na náš účet: 66680037/2700 (Unicredit bank). Cena poštovného je 100,-Kč. Zákazník má na převod peněžní částky 3 dny. Pokud do té doby platbu neobdržíme, rozesíláme informační mail pro upozornění.Jestliže platba ani do té doby nedorazí, jsme nuceni Vaši objednávku stornovat. Při objednání každé zásilky Vám zasíláme informační e-mail.
• Platba na dobírku - cena v české republice 100,-Kč a dobírka na Slovensko 250,-Kč. Zásilku zasíláme prostřednictvím společnosti DHL. (Před dodáním zboží Vás bude kontaktovat dopravní přepravce).
5) Výměna zboží
• Výměna zboží je možná nejpozději do 14 od obdržení zásilky. Zboží zasílá odběratel na vlastní náklady doporučené na kontaktní adresu dodavatele, nebo osobně v našich prodejnách. Peníze za zakoupené zboží nevracíme. Zboží musí být neporušené, v původním obalu, s visačkami.
6) Reklamace
• Naše prodejny prodávájí značkové a kvalitní zboží a tudíž se snaží reklamacím předcházet. Pokud se opravdu na obuvi objeví nějaká závada, jsme povinni reklamaci vyřídit co nejdříve ke spokojenosti zákazníka. Pro reklamování zboží je nutno předložit účtenku, jako doklad. Na vyřízení reklamace máme dle zákona lhůtu 30-denní lhůtu. Na veškeré zboží se vztahuje záruka po dobu 24 měsíců. Zákazníkovi bude spolu s objednaným zbožím vydán návod na ošetřování obuvi. Pokud zákazník nedodrží podmínky uvedené v návodu k ošetřování, bude obuv posouzena naším soudním znalcem, který sepíše vyjádření k problému obuvi. Prodávající nepřebírá žádnou odpovědnost škod, vyplívajících špatnou manipulací, nebo poškozením kupujícím. Na tyto vady se nevztahuje poskytnutá 24 měsíční záruka.
6) Ochrana osobních údajů
• Vaše soukromí je osobní a je námi chráněno. Je pro naší spolupráci, ale důležité znát některá Vaše data. Tato data, včetně Vámi zadaných údajů chráníme před zneužitím.
Považujeme je za důvěrné a zavazujeme se je neposkytovat žádné třetí straně.
• Nakupováním na našich internetových stránkách souhlasíte se zpracováním Vašich osobních údajů naší společnosti Little foot.
Adresa provozovatele:
Little foot
ZK TERMOCHEM, s.r.o.
Lihovarská 1847/14, 190 00 Praha-Libeň
190 00 Praha 9 - Libeň
IČO: 26731177
Zasláním objednávky stvrzujete, že s našimi obchodními podmínkami souhlasíte.
Obchodní podmínky vstupují v platnost dne 1.1.2011.
